Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre las tarjetas y los llaveros.
Todas las preguntas
¿Necesito comprar un llavero para usar Kartee?
No. La tarjeta digital se crea y se comparte gratis con su enlace y su código QR. El llavero o la tarjeta NFC es una forma adicional de compartirla.
¿Quien recibe mi tarjeta necesita instalar algo?
No. La tarjeta se abre en el navegador del teléfono. Desde ahí se puede llamar, escribir por WhatsApp o guardar el contacto.
¿Funciona el NFC en todos los teléfonos?
No en todos. La mayoría de teléfonos recientes leen NFC, pero algunos no lo tienen o lo traen apagado. Por eso cada llavero trae también un código QR, que funciona con cualquier cámara.
¿Cómo activo un llavero Kartee?
Quien te lo entrega ya lo activa. Escanéalo, ingresa a tu cuenta y escribe el código que viene en el empaque. Desde ese momento es tuyo y eliges qué tarjeta muestra.
¿Qué pasa si pierdo mi llavero?
Desde tu cuenta puedes bloquearlo: quien lo escanee verá un aviso neutral, sin tus datos. Cuando lo recuperes, lo desbloqueas.
¿Cuánto dura el servicio de un llavero?
Cada llavero trae un periodo de servicio, por ejemplo un año, que empieza cuando lo reclamas. Al vencer hay un periodo de gracia en el que sigue funcionando, y se puede renovar. Tu tarjeta digital sigue disponible por su enlace aunque el llavero venza.
¿Puedo regalar o vender mi llavero?
Sí. Desde tu cuenta lo transfieres a otra persona por correo. Pasa a su cuenta sin tu tarjeta y conserva el tiempo de servicio que le quede.
¿Aparecerá mi tarjeta en Google?
Solo si tú lo autorizas en la configuración de tu tarjeta y está publicada con suficiente información. Por defecto no se indexa. Aun con permiso, ningún buscador garantiza una posición.